Πολιτική Αγορών

Skinlab

Ιδρύσαμε το eshop του skinlab με έναν στόχο: να προσφέρουμε στους πελάτες μας μια δίκαιη, ανταποδοτική και ευχάριστη εμπειρία αγορών. Δραστηριοποιούμαστε σύμφωνα με τις ίδιες αξίες, γνωρίζοντας ότι η καλύτερη εξυπηρέτηση ισοδυναμεί με πιστούς πελάτες. Οι πολιτικές του καταστήματός μας περιγράφονται αναλυτικά παρακάτω, ρίξτε μια ματιά και επικοινωνήστε μαζί μας εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα!

skin-care.jpg

Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με μία από τις παρακάτω επιλογές:

  • Πληρωμή στο κατάστημα. Έχεις επιλέξει τα προϊόντα που επιθυμείς και τα έχεις βάλει στο καλάθι. Θα χαρούμε να σ'εξυπηρετήσουμε, να τα παραλάβεις από το φυσικό κατάστημα του Skinlab, πληρώνοντας με όποιον τρόπο επιθυμείς εκείνη τη στιγμή. 

  • Πληρωμή με αντικαταβολή. Η πληρωμή γίνεται με μετρητά στον υπάλληλο της εταιρείας courier κατά την παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας (χρέωση αντικαταβολής 2,20 €)

  • Πληρωμή με χρεωστική / πιστωτική κάρτα. Γίνονται δεκτές πληρωμές με τη χρήση κάρτας Visa, MasterCard, Maestro, Diners κλπ.

  • Πληρωμή με paypal. Με την υπηρεσία πληρωμών paypal αρκεί μόνο το username και το password σου για να πραγματοποιήσεις αγορές με ταχύτητα, αξιοπιστία και ασφάλεια. 

Τρόποι αποστολής

  • Αποστολή μέσω κούριερ:

Για αγορές από 50,00€ και άνω και μέχρι 2kg βάρους τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν. Για κάθε επιπλέον κιλό η επιβάρυνση είναι ένα ευρώ (1€) ανά επιπλέον κιλό.

Για παραγγελίες μικρότερες των 50,00€ και μέχρι 2kg βάρους τα έξοδα αποστολής είναι μόνο δύο ευρώ και σαράντα λεπτά (2,40€). Για κάθε επιπλέον κιλό η επιβάρυνση είναι ένα ευρώ (1€) ανά επιπλέον κιλό.


Πληροφορίες παράδοσης

Εφόσον η παραγγελία σας τιμολογηθεί*, η παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας γίνεται με  εταιρεία ταχυμεταφοράς COURIER, συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Για κάποιες απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2 – 4 εργάσιμες ημέρες. Το παραπάνω εξαρτάται αποκλειστικά από την πολιτική του courier.

Η courier αναλαμβάνει να σας ενημερώσει με SMS ή viber για την πορεία παράδοσης.

*Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής μπορεί να φτάσει τις 3 – 5 εργάσιμες ημέρες. Πάντα υπάρχει ενημέρωση μέσω email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας από το κέντρο εξυπηρέτησης.


  • Παραλαβή από το κατάστημα:

Οι παραγγελίες που καταχωρούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα skinlab.shop και ως τρόπο παραλαβής έχουν την «παραλαβή από το κατάστημα» εκτελούνται κατά σειρά προτεραιότητας. H παραλαβή της κάθε παραγγελίας γίνεται έπειτα από δική μας σχετική ενημέρωση και όχι άμεσα ή χωρίς σχετική ειδοποίηση.